本网讯(记者:唐颖 通讯员:郑雯)2月26日上午9时,邵阳县人民医院门诊大楼内人潮涌动,医院迎来当日就诊高峰。“最近天气变化大,孩子咳嗽了很多天都没见好就来医院看看。没想到人这么多,好在医院就诊流程清晰,医护人员也很有耐心,整个看病过程非常顺利。”市民李先生感慨。
该院医务科主任谢小勇介绍,春节期间,邵阳县人民医院每天的门诊就诊量为1200至1400人次左右。在此次就诊高峰中,该院急诊医学科、ICU、呼吸内科、儿科、心血管内科收治的患者较平时增长幅度更加明显。除了常见的感冒发烧之外,还有不少患者因春节期间饮食不规律、煤气中毒等,被送往医院急救。
为确保患者能够平稳、有序并及时就医,该院采取了加强门诊一线力量的投入,在保证开放足够门诊科室数量的同时,及时向就诊数量较多的诊室增派人手、延时服务等措施,确保每一位需要就诊的患者在院都能得到及时的治疗。门诊增设了导诊人员与志愿者,引导患者自助挂号、查询打印检查报告等。为方便患者有序就诊,医院积极推广微信等预约挂号方式,自助挂号、缴费等设备也都进行了检测调试,保证正常使用。同时,该院多次进行安全巡查,把好“安全关”。
邵阳县人民医院其他科室也在全力应对“看病潮”,提高就诊效率。
住院部建立跨科室支援机制,实行全院一张床,整合急诊医学科、ICU、呼吸内科等资源,做到危重病人应收尽收,轻病人分流或预约床位。分流的病人采取科内及全院大会诊,院长唐德军每日带领班子人员和相关职能部门对临床科室逐一查房,指导病人分流,确保患者治疗效果及安全。
医技检查科室灵活安排医务人员班次,延长服务时间,最大限度提高接诊能力和检查检验数量,超声科、检验科、内镜室、心电图室、病理科、CT室、MRI、放射科等医技科室加班加点,保障医技检查24小时内完成。
“春节期间,受气温波动和人员流动等因素影响,呼吸系统疾病发病率有所上升。”呼吸内科主任罗求本介绍说,近期,呼吸内科住院病人每天都达70余人,很多患者因呼吸憋喘加重来到医院,危重患者比例也比以往有所增高。为此,科室与各临床科室间紧密联动,最大限度加快病床周转,让每一位患者得到及时高效的治疗。
新生儿科春节期间24小时满负荷运转,守护着一个又一个小生命。该科患儿一直维持在30人左右,有着急来报到的早产患儿,有生出生后感染肺炎的患儿……该院从各科抽调无创呼吸机,协调物资设备供应,优化就诊流程,提升专科服务能力,最大限度满足患者的住院需求。
大年三十至初八,120急救中心出诊200余次,接诊病人180人。一次凌晨,120接到河伯乡的报警电话,出车途中积雪把树压断了,挡住了去路,他们停下车来清理障碍。在黄荆乡出诊时,下坡路面很滑,全是积雪,看不清路面,他们只好停下车,借来工具清扫积雪。春节期间,堵车情况严重,乡镇路面积雪结冰。120每次出车都一定程度上受到影响,平时来回一小时的车程,都要用上两三个小时。医生唐科表示:“只要能救回一个病人,我们再苦再累都值得。”
“从大年初三开始,科室所有人员取消了春节休假,全部返岗到位,最多一天手术达到了50多台次。”手术室主任阳方武刚刚下完手术台,还没来得及歇口气,又匆匆进入了手术间。近段时间,手术室单日手术量较往期有着大幅增加,日均手术量连续多日达到50台次。为此,手术室、麻醉科就如何加快手术周转、保障患者安全等方面制定了一系列举措,确保各个环节有序衔接,切实提升麻醉与围手术期照护质量,保证每一台手术的安全与高效。
春节渐行渐远,医院的忙碌依旧。邵阳县人民医院每个坚守者的背后都写着“舍小家,为大家”的医者情怀,他们为健康站岗,为生命守岁,用自己的实际行动,诠释了医者的责任与担当,为广大患者的健康保驾护航。