新邵人民医院护理部组织开展第二季度业务知识培训会

本网讯（通讯员：孙移新）为进一步深化卓越护理服务内涵，不断提高我院护理人员整体素质，提升护理团队服务能力和水平，使护理服务不断向着标准化、规范化发展，更好地服务广大人民群众，6月25日下午，医院护理部在第一住院楼17楼小会议室组织开展第二季度业务知识培训会。全院护士长、临床护理人员共计200余人参加学习。培训活动由护理部副主任朱新梅主持。

培训会上，护理部副主任孙移新以“如何打造卓越护理服务”为主题，向参培人员深度解析了卓越服务行动背景、卓越服务内涵及目标，围绕医院卓越服务评价指标体系的构建、卓越护理服务标准和《护理质量管理五级控制》解读及实践，详细介绍 打造卓越护理的关键环节、策略与方法。

神经内科一病区护士长廖嫦娥的授课主题是“脑卒中健康管理——预防篇”，她从脑卒中的定义、危害、早期识别“中风120”、发现卒中患者第一时间处理原则、紧急施救措施、卒中的危害因素、预防措施以及脑卒中常见认识误区等方面进行了精彩授课。

检验科微生物室组长杨利贞围绕“标本采集规范”，介绍了血液、体液、分泌物、尿液、粪便等各类标本的采集和转运，包括容器的选择、采集顺序、采集方式、患者影响因素以及送检影响因素等，并结合临床实际发生的不合格标本检验结果案例指导临床如何规范化标本采集。同时，她还对“即时检验”及相关要求进行了详细说明。

急诊科护士长朱红玲对“危重患者的抢救与配合”进行了现场授课。她以近期院内快速反应督查存在问题为切入点，分享了危重患者抢救时护士的素质要求、抢救原则和理念、抢救时的医护配合及抢救环境的管理要点。

此次培训以实际工作需求为导向，以提高临床护士卓越服务能力、改善护理服务质量为目标，四位老师的授课内容丰富，指导性强，参培人员纷纷表示获益匪浅，既提升了理论知识水平，又提高了临床实践能力。

护理部主任刘素君总结发言时强调，会后各科室要将今天的学习内容在科内进行再培训、再学习、再强化，真正做到“学思用”贯通、“知信行”合一，不断提升临床服务能力，为患者提高安全、高效、卓越的护理服务。