谢朝辉调研投诉举报工作

本网讯（通讯员 张欣雨）2025年2月6日上午，农历新年的喜庆氛围仍在空气中弥漫，邵东市市场监督管理局党组书记、局长谢朝辉来到12315投诉举报中心，了解春节期间投诉举报处置情况。详细询问了春节期间投诉举报总体数量、指挥调度和“快速反应机制”落实等情况，对12315投诉举报中心春节期间的工作给予了充分的肯定。他指出，消费举报投诉，关系到民生，做好投诉举报工作非常重要，要继续保持良好的精神状态和优良的工作作风，用市场监管人的坚守和付出为市民群众营造安心放心舒心的市场消费环境。

谢朝辉强调，消费维权无“小”事，为民解忧“大”文章。邵东市12315投诉举报中心要坚持“有诉必接、分流要快、跟踪督办、为民解忧”的要求。进一步畅通投诉举报渠道，规范高效办理各类消费投诉举报，及时化解消费者难点、堵点问题，把为民办实事落到实处。