大祥税务：上好“开业第一课”助力新办纳税人“轻装上阵”

本网讯（通讯员：殷贞香）近日，国家税务总局邵阳市大祥区税务局紧紧围绕“高效办成一件事”，积极落实便民办税春风行动，坚持以新办纳税人需求为导向，多措并举上好“开业第一课”，助力新办纳税人度过“新手期”，轻松开办运转。

“实体课堂”懂政策

为帮助新办纳税人迅速了解税收政策、熟悉办税流程、掌握办税技能，大祥区税务局以纳税人学堂为依托，组织青年业务骨干为新办纳税人进行授课，重点讲解新办纳税人涉税全生命周期登记信息确认、纳税申报、数电发票发票开具、新电局使用等方面的内容。通过互动答疑的形式，税务干部对新办纳税人在经营、涉税风险防范等方面出现的问题进行详细解答，确保问题及时有效解决，不拖延、无遗漏。

“作为新开业的纳税人，对税务事项了解不多，对办税更是一头雾水。这个‘开业第一课’为我们送来了及时雨，让我们对自身的经营发展更有信心了。”这是某新办企业财务负责人孙女士参加培训后的真实感受。

“精准辅导”会操作

结合工作实际，大祥区税务局将新办纳税人迫切需要掌握的税费种申报、业务办理途径、线上咨询渠道、申报纳税日历等信息制作成套餐宣传手册，目前已发放宣传手册900余份。组建青年业务骨干服务团队，在办税服务厅、自助办税区‘一对一’辅导新办企业办税，让新办纳税人沉浸式体验办税咨询、预约取号、表单填写、纳税申报、现场受理、享受税惠等办税缴费流程操作，现场为纳税人缴费人解决疑难问题10余件。借助税企交流群、征纳互动平台等多渠道，向新办纳税人精准推送税费政策、操作指南等，今年以来已累计推送20批次，覆盖约900户次新办纳税人。

“跟踪服务”稳发展

为帮助新办纳税人轻装上阵，大祥区税务局推行网格化管理机制，对辖区内新办纳税人实行精细化跟踪服务。“网格管理员”根据新办纳税人的行业类型、企业规模、税费政策范围，制定个性化的服务方式，第一时间送政策、送解答、送服务。网格员定期回访了解企业经营情况和最新的涉税需求，对新办纳税人及时提供帮助和支持，为新办企业后期享受税惠政策、行稳致远发展提供税务保障力量。

“紧扣市场主体要求，将税惠福利送入新‘家’，精准精细精心做好税收政策辅导，让新办企业知晓政策、会用政策、用好政策，是我们税务部门的职责所在。”该局相关负责人表示。

接下来，大祥区税务局将继续优化税收营商环境，扎实做好新办纳税人的税费服务工作，创新推出更多便民利民的有效举措，落实好支持新办纳税人发展壮大的各项政策，进一步激发市场主体活力，为经济高质量发展注入“税动力”。